AIGC应用平台用户持续使用行为影响因素研究

文献类型： 中文期刊

第一作者： 段荟

作者： 段荟;张海;孔晔晗

作者机构：

关键词： AIGC应用平台;生成式人工智能;持续使用行为;用户;沉浸体验;自我效能

期刊名称： 图书馆工作与研究

ISSN： 1005-6610

年卷期： 2024 年 06 期

页码： 21-31

收录情况： 北大核心 ; CSSCI

摘要： 本研究以信息生态理论为基础，从信息人、信息、信息技术和信息环境4个维度构建AIGC应用平台用户持续使用行为影响因素研究模型，基于问卷调查数据对模型进行验证。研究结果显示，沉浸体验、自我效能和社群影响显著正向影响AIGC应用平台用户持续使用行为；信息质量、任务情境和相对优势显著影响AIGC应用平台用户的沉浸体验；技术拟人化程度显著影响用户的自我效能。据此，提出改善用户使用体验、提升大语言模型理解力和算法技术透明度、增强平台社交属性和功能等AIGC应用平台发展建议。

分类号： G252`TP18

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