文献类型： 中文期刊
第一作者： 朱遐
作者： 朱遐
作者机构：
关键词： 数字化参考咨询;虚拟参考咨询;实时咨询
期刊名称： 农业图书情报学刊
ISSN： 1002-1248
年卷期： 2005 年 17 卷 11 期
页码：
摘要： 从提高咨询员自身素质和分析用户需求特点两个方面探讨了提高实时咨询服务质量的有效途径。
分类号： G252.6
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[1]网络参考咨询与到馆参考咨询互补性研究. 朱遐. 2009
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