信息化对居民基本公共服务满意度的影响效应 -基于京津冀1945户居民家庭数据调查

文献类型： 中文期刊

第一作者： 曹冰雪

作者： 曹冰雪;李瑾

作者机构：

关键词： 信息化;信息基础设施;基本公共服务;满意度;Tobit;SEM

期刊名称： 湖北社会科学

ISSN： 1003-8477

年卷期： 2023 年 001 期

页码： 44-53

收录情况： 北大核心 ; CSSCI

摘要： 信息技术的扩散效应、溢出效应和普惠效应,有利于扩大优质服务资源的覆盖面,提高居民对基本公共服务的满意度.基于2020年京津冀居民家庭调查数据,采用Tobit、QR与SEM模型分析信息化对居民基本公共服务满意度的影响效应.研究结果表明:在整体层面,信息基础设施水平每增加1%,居民基本公共服务满意度上升19.3%.在不同类别居民层面,信息基础设施对城市与农村居民,高收入与低收入居民,北京、天津与河北居民的基本公共服务满意度均有显著正向影响.信息基础设施主要通过"增强公共服务信息共享"与"扩大公共服务平台应用"提升居民基本公共服务满意度.

分类号： D668%F323.3

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