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老年数字失能的概念构建与生成机制-基于就医情境的质性研究

文献类型： 中文期刊

作者： 王杏 1 ; 李其容 1 ; 孟猛 2 ; 袁勤俭 3 ;

作者机构： 1.吉林大学商学与管理学院

2.中国热带农业科学院科技信息研究所

3.南京大学信息管理学院

关键词： 健康信息行为;老年数字失能;认知-生理衰退;技术排斥;社会支持

期刊名称： 情报资料工作

ISSN： 1002-0314

年卷期： 2025 年 46 卷 004 期

页码： 36-44

收录情况： 北大核心 ; CSSCI

摘要： [目的/意义]医疗服务的数字化转型加剧了老年群体的技术适应困境，既有研究虽聚焦数字鸿沟的年龄差异，却忽视衰老相关的生物性能力剥夺与技术-社会因素的交互作用。文章旨在构建“老年数字失能”（Age-Related Digital Dysfunction,ARDD）概念，揭示其在就医情境下的表现与生成机制。[方法/过程]基于质性研究方法，对中国五省/自治区38名老年人开展半结构化深度访谈，收集其在就医全流程中的数字技术使用障碍、归因解释及应对策略。采用主题分析法进行编码，结合情境化阐释，提炼老年数字失能的表现维度与作用机制。[结果/结论]ARDD在就医情境中呈现三维度表现：操作性失能、理解性失能、决策性失能。其生成遵循“生物-技术-社会”交互机制：年龄相关的认知-生理衰退是必要条件，技术排斥与社会支持缺位放大内在缺陷，共同催化系统性能力剥夺。由此，ARDD被定义为“因年龄增长引发的认知与生理功能衰退，在技术排斥性设计与社会支持断裂的交互作用下，导致老年人持续经历数字技术使用障碍的能力剥夺状态”。

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