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客户细分模型的建立与应用

文献类型： 中文期刊

作者： 赵冬梅 1 ; 张雪平 1 ; 张涛 1 ;

作者机构： 1.北京市农林科学院蔬菜研究中心

期刊名称： 中国种业

ISSN： 1671-895X

年卷期： 2007 年 11 期

页码： 30-32

收录情况： 北大核心

摘要： 进入21世纪,国外许多种子公司相继进入我国市场,国内种子企业也在日益做强做大,营销管理从传统的以产品为中心发展到以客户为中心,ISO9000国际质量管理体系的"以顾客为关注焦点"的理念越来越受到种子企业的认同。新形势下,对种业客户信息的管理、分析与应用,显得十分重要,客户关系管理水平和效率已成为企业能否赢得客户、市场的一个有效指标

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