数据驱动的网络信息服务评价模型研究

文献类型： 中文期刊

第一作者： 王剑

作者： 王剑;马健

作者机构：

关键词： 服务质量评价;用户画像;动态模型;数据驱动

期刊名称： 农业图书情报学刊

ISSN： 1002-1248

年卷期： 2019 年 31 卷 002 期

页码： 30-35

摘要： 在分析学术界信息服务评价研究现状的基础上,文章借助用户动态画像和大数据技术的相关理论和技术,围绕信息服务中的技术等级、用户感知、内容质量和服务模式等4个方面构建了网络信息服务评价模型,并采用调查问卷、回归分析等方法进行数据搜集和模型验证,从而为网络信息服务质量评价和服务升级提供理论和方法上的参考.

分类号： G312

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