文献类型: 中文期刊
作者: 吴永章 1 ; 潘霞 1 ; 童晓 1 ; 鲍瑜 1 ;
作者机构: 1.湖北省农业科学院
关键词: 农业信息;服务体系;信息服务平台;呼叫中心
期刊名称: 农业网络信息
ISSN: 1672-6251
年卷期: 2010 年 10 期
页码: 10-13
摘要: 构建了一个省级规模的基于电话及互联网系统的农技110信息服务体系,提出了构建农技110信息服务体系的整体规划及信息服务平台的方案设计,并列出了信息平台呼叫中心所需要的基本业务功能模块。
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