文献类型： 中文期刊
作者： 王鹏 1 ; 高超 2 ; 殷志鹏 3 ;
作者机构： 1.上海建桥学院商学院
2.中国水产科学研究院渔业机械仪器研究所
3.上海农商银行普惠金融部微贷中心
关键词： 社交媒体;价值共创;元民族志;引文分析;系统性综述
期刊名称： 经济研究导刊
ISSN： 1673-291X
年卷期： 2023 年 22 期
页码： 153-158
摘要： 伴随社交媒体的崛起，“企业-客户”间的价值共创被迁移至新的实践场景之中，从而触发了诸多学者对其的研究。运用引文分析方法对于近年来有关社交媒体价值共创的文献进行筛选、分析与类型化，划分出产品&服务、互动&整合、要素构件三类集群。同时，运用元民族志方法对于文献中的三类主题，即理论渊源、客户共创特质、企业共创特质进行研究内容、观点的转议与阐释，继而在此基础上提出了概念化模型，进一步展望了未来研究的可能性路径，旨在在研究方法、视角、内容上较之于过往研究有所创新与突破。
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